ある生徒さんの話。

その生徒さんは、パソコンを使ったことがない。

今回の授業で初めてパソコンを覚えている。

見ていると、教えたいろいろな操作をしないで

自分なりのやり方で課題をこなしている。

それを見て、「この人は、難しいことをしたく

ないんだな。。。」ということを思った。

確かに学ぶスピードは、ひとそれぞれで、

自分で好きなペースで学べばよいと思う。

でも、集合研修の現在では、個人の好きな

ペースで学ぶということができない。

みんなに同じように教えて、同じことが

できることを要求する。

果たして。。これでよいのだろうか。。？

今日からは、Excel の授業です。

今日からは、Excel の授業です。

基本は、そんなに難しくないと思うのだけど、

うまく伝わるかなぁ～。

行動分析学。

行動分析学－ヒトの行動の思いがけない理由。

今、読んでいます。

これは、一種の心理学なのですが、
ある人が要求していることを満たせないのは、
その人の内面の問題ではなく、
その人を取り巻く環境に原因がある。

ということが書かれていて、驚きました。

パソコンスクールの講師もその受講生にしてみれば、
環境でしかない。

そんなことを今、学んでいます。。。。

一週間、終わった～。

この達成感！長い一週間でした～。

月曜から水曜は、Word 基礎、木、金は、

インターネットとメール。

インターネットの初日は、追い詰められた

日もあったけど、なんとか乗り越えた～。

また、来週、がんばらなきゃ～。

できたという経験と、できなかったという経験

できたという経験を積み重ねてゆけば、

その人は、できる人になる

できなかったという経験を積み重ねてゆけば、

その人は、できない人になってしまう。

できたという経験を積み重ねてもらう

ためには、どうしたらよいのでしょう。。。

講師は、サブとは違うな。。。。

講師は、サブとは違う。。。。

授業のペースも管理しなきゃならないし、

各受講生のレベルも把握しなきゃならないし、

うまくできない人にどうやって指導したらよいか

設計しなきゃならないし。。。。

インタラクショナルデザイン。。。という

やつか。。。

パソコンできない人をどうやってサポートするべきか。。。

講師を始めて、２ヶ月目になりました。

できる人と、できない人がいて。

できない人をどうサポートすれば、

できるようになるのか。

そこが難しいところです。

コミュニケーションが基本だなぁ～。

できない人ほど、手厚くサポート。

今日、講習のサポートをしていて、思ったこと。

「できない人ほど、手厚くサポートするべきだ。」

ということ。

できる人は、ほって置いても、できるようになると

思う。

でも、講習を受けて、うまくできない人は、

サポートしてあげないと、苦手意識を持ってしまうと

思うのです。

そこで、その苦手意識を払拭できれば、

顧客満足度の平均値が上がるのです～。

改めて、講師サブ初日！！！

今日は、Office Excel の講師のサブを初体験しました～。

まぁ、受講生の困っているところを

サポートするだけなので、そんなに大変じゃないです。

今月は、講師のサブをやって、月末にメイン講師の

練習をやって。来月は、一ヶ月、メイン講師を

足ることになっています。

まぁ、何事も楽しんでしまおうと思っています～。